Estas exclusiones las hacemos a veces conscientemente, y la mayor parte de las veces, de manera inconsciente, empobreciendo nuestro modelo general del mundo y generando confusión en los demás. El desafío consiste en buscar esa información faltante para enriquecer el discurso de la persona.
Si, por el contrario, el tratamiento se dirige al cambio del medio, la labor va dirigida a conseguir las modificaciones necesarias con el fin de disminuir las presiones/tensiones o incrementar las oportunidades y las gratificaciones. En este caso la labor del trabajador social se encuentra relacionada con hacer desaparecer las incomprensiones respecto del cliente, lo que permite al entorno modificar percepciones y actitudes hacia él. Otra técnica en este caso es cambiar al cliente del medio en el que se encuentra, dándole la posibilidad de vivir en un entorno que se encuentre más acorde con las necesidades y aspiraciones que posee el cliente. Hollis y Woods (1981) desarrollan además tres formas de observar el trabajo en el medio ambiente por parte del trabajador social dependiendo de varios factores, tales como: a) El tipo de recurso desde el que se provee la ayuda. Los autores señalan que es importante este aspecto porque la intervención en el medio, o en el entorno del cliente, vendrá definida por la característica del recurso al que el cliente acude. b) La relación que tiene el cliente con las personas que forman parte de su medio, la cual puede ser de dos tipos, instrumental o expresiva:
Las tareas se llevan a cabo después de haber acordado tanto los problemas, los objetivos, como los límites temporales, y son centrales para este modelo de intervención. Como bien señala Reid, las tareas no son únicamente los trabajos a realizar que habitualmente se deciden al final de las entrevistas entre cliente y trabajador social. Las tareas son partes diferenciadas del world-wide de la acción: una serie de pasos consecutivos hacia la consecución de un objetivo (Reid, 1978, citado en Marsh, 1991). Las tareas son desarrolladas por los trabajadores sociales y por los clientes de tal forma que el proceso de solución de problemas se convierte en un trabajo conjunto. Ambos establecen el mejor camino a seguir, estructuran el tiempo dividiéndolo en fases adecuadas e igualmente estructuran el trabajo entre ellos. Otro issue que distingue las tareas de los «trabajos a llevar a cabo al closing de la entrevista» (que proponen otros modelos de intervención) es el papel activo que los clientes desempeñan en este trabajo.
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— Utilización del product escrito existente. Otra técnica es la utilización de aquella documentación que se encuentre disponible y tenga una utilidad para la intervención. Los documentos que pueden componer este tipo de substance pueden ser muy variados y van desde datos estadísticos, gráficos, documentos sonoros, grabaciones, etcetera. — Estrategia para la recogida de datos. El trabajador social, siempre que sea posible hacerlo, debe establecer un system, una estrategia para la recolección de los datos que necesita, en los que prevea y especifique qué técnicas va a utilizar para tal fin. El trabajador social debe tener en cuenta aquellos factores que van a incidir en la recogida de datos y que van a influir de forma directa en la calidad y en el valor de los datos que va a obtener. c) Establecer contactos iniciales. El primer contacto es el primer encuentro del trabajador social con un sistema de cliente, con un sistema de acción o con un sistema de destinatarios, potencial o true. Cuando el trabajador social inicia un contacto con un sistema cliente, con un sistema de acción o con un sistema de destinatarios, debe conocer que todas las partes implicadas se encuentran en un proceso ambivalente, que se mueve entre la resistencia y la motivación para el cambio. Con el fin de captar e implicar a los diferentes sistemas en la necesidad del cambio, el trabajador social debe analizar la percepción que los diferentes sistemas implicados tienen respecto de los beneficios y de los costes que les va a conllevar trabajar para el cambio.
interacción sistémico, se ha concretado en la configuración de nuevos marcos de referencia para el Trabajo Social añadiendo mayor complejidad y diferenciación (en términos de Luhmann) al Trabajo Social; generando un cuerpo teórico y práctico más rico, diverso y diferenciado; aumentando las funciones a realizar desde el Trabajo Social; provocando el surgimiento de nuevos perfiles profesionales para satisfacer nuevos problemas y necesidades, y lo más relevante, la aparición de nuevos planteamientos teóricos y metodológicos que han redefinido los marcos de actuación del Trabajo Social. En la actualidad la postmodernidad no sólo ha generado importantes cambios en la forma de ver y entender el mundo, sino que ha generado cambios importantes en la forma de entender, pensar y organizar el Trabajo Social. El riesgo, la incertidumbre y la reflexividad caracterizan cada vez más el presente cotidiano en el que vivimos, de tal suerte que cada vez más los conflictos y los problemas sociales no pueden ser observados ya como simples challengeáticas de «única solución», a la que se llega después de un determinado procedimiento metodológico, sino que los problemas son cada vez más complejos, presentan múltiples caras y posibles soluciones. El Trabajo Social, como señala Lorenz, «es una demanda creciente en la sociedad precise europea como consecuencia de la inestabilidad e inseguridad» (Lorenz, 2001: 134). Para hacer frente a este abanico de nuevas dilemmaáticas individuales y de demandas sociales se requiere de los profesionales del Trabajo Social el conocimiento de la multiplicidad de abordajes, de estrategias, de sistemas de intervención que ha generado y que genera el Trabajo Social, para hacerles frente de tal suerte que les permita hacer frente a los mismos con renovadas garantías.
One more strategy, "reframing" capabilities through "shifting the way in which you understand an celebration and so switching the meaning. When the meaning adjustments, responses and behaviors will also modify. Reframing with language lets you see the earth in a special way which alterations the meaning. Reframing is the basis of jokes, myths, legends, fairy tales and many Inventive means of considering."[22] You will discover illustrations in children's literature; by way of example, the fictional Pollyanna would Engage in The Glad Match Every time she felt down about daily life, to remind herself with the things which she could do, and not be concerned about the things she could not.
Por ello es especialmente importante que las relaciones interpersonales se caractericen por un espíritu de respeto y atención. Al igual que este tipo de tratamiento es critical en la relación cliente-trabajador social, lo es para la relación entre colegas. El tratamiento respetuoso facilita la cooperación y la comunicación entre los profesionales de diferentes disciplinas. El trabajador social a menudo lleva a metamodelo cabo las funciones propias de la gestión de casos junto con otros profesionales y otros servicios o agencias. En estos casos es aconsejable que la colaboración quede recogida por escrito. Los acuerdos de colaboración entre servicios y agencias debe establecerse cuando dos organizaciones trabajan para servir a los intereses de un cliente unique o de una comunidad, grupo o familia. Estos acuerdos deben detallar las cuestiones operativas y financieras del trabajo conjunto, así como la política de confidencialidad a llevar a cabo. Cuando hay más de un profesional encargado de llevar a cabo las tareas de la gestión de casos, el staff o los profesionales de la dirección de la agencia o servicio deberán nombrar un gestor jefe. El objetivo es que el cliente tenga siempre una única persona de referencia que sea el responsable de la continuidad del servicio. De forma great, el cliente podría ser el que eligiera el profesional encargado de llevar a cabo esta función, de tal forma que el profesional elegido estuviera investido de la autoridad por parte del cliente.
La Gestalt se encarga de generar las condiciones necesarias para que se produzca el «darse cuenta» en el cliente, que consiste en que éste comprenda de forma profunda su experiencia. De tal forma que el cliente, al darse cuenta plenamente en todo instante de sí mismo y de sus acciones en todos los niveles —fantasía, verbal y física—, podrá ver y entender cómo se producen sus propias dificultades (Perls, 1976). Igualmente, la Gestalt es una intervención que permite que Gestalts inconclusas del pasado se actualicen en el «aquí y ahora» y puedan ser resueltas y cerradas. La Gestalt basa su filosofía en darle al cliente aquellos medios con los que pueda resolver sus problemas actuales y los problemas que se le planteen en el futuro, lo que le dota de una concepción pedagógica. Para ello la intervención gestáltica favorece que aparezcan en el cliente la actitud de «aceptación» de sí mismo, así como el desarrollo del «autoapoyo», proceso a través del que el cliente puede encontrar por sí mismo sus propias soluciones y recursos a partir de los mecanismos de «darse cuenta» (mayor conciencia), de hacerse «responsable» y del despliegue de todas sus potencialidades. En resumen, la terapia Gestalt es una «terapia vivencial» en la que se trata de darse cuenta (de lo que ocurre) y de experimentar (cosas) más que de entender. Por eso la labor del profesional no va dirigida a la interpretación, sino que va dirigida a generar un espacio en el que trabajar, en el que poder experimentar.
Una vez establecido el «problema diana», el siguiente paso a dar es conocer la posibilidad de actuación que tiene el cliente en la resolución de su problema. En resumen, el trabajador social debe de ayudar al cliente a identificar un problema que quiera y pueda resolver. A modo de conclusión de este apartado y como señala Du Ranquet (1996: 218), las características que debe de poseer un problema que puede convertirse en objetivo de una intervención centrada en la tarea son: en primer lugar, considerar e identificar un problema diana y que éste a su vez sea inclined de modificación gracias a los esfuerzos del cliente, además de que sea preciso y se encuentre bien delimitado.
ma más clara, más objetiva y más realista sobre sí mismo y sobre la situación en la que se encuentra. Información: Esta técnica consiste en aportar al cliente las informaciones y los conocimientos que necesita para alcanzar el objetivo que se propone. La participación activa del cliente que propugna este modelo de intervención, ya sea para definir el problema diana, fijar el objetivo o determinar las tareas, hace indispensable esta necesidad de compartir información, por otro lado la única forma de hacer una elección consciente. Consejo: Esta técnica hace referencia a aquella serie de recomendaciones y de sugerencias que el trabajador social da al cliente sobre las diferentes actividades que comporta la tarea emprendida. La técnica se emplea sólo para ayudar al cliente a ejecutar la tarea y alcanzar su objetivo, evitando un abrumador número de consejos o una ausencia de los mismos. El trabajador social no tiene que dar ningún consejo para cualquier decisión que sea ajena a la tarea.
El individuo se encuentra configurado por las experiencias obtenidas en la economía y sus consecuencias, experiencias que vienen dadas por la forma en que ofertamos nuestro trabajo (Leonard, 1984). Así, en el Trabajo Social debemos comenzar entendiendo la experiencia individual y los elementos de la personalidad personal como un reflejo de las relaciones de producción y de las contradicciones dentro de dichas relaciones. Esto significa entenderlas no sólo en relación con la familia como reflejo de la estructura de dominación económica, sino también en relación con otras
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